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魏 1 楼
专长:
如果遇到这种情况,您可以通过以下步骤来尝试解决:
一、收集证据
1、聊天记录
保存您与车行在微信上关于购车订金的聊天记录,包括交订金的金额、约定的车型、交车时间等相关内容。这些聊天记录可以作为您交订金的凭证以及双方初步约定的证明。
2、车辆售卖证据
如果您发现该车在另一个车行售卖,可以收集相关的证据。例如该车在另一个车行的售卖信息截图、广告等,以证明车行可能存在违约行为,没有按照约定将车辆卖给您。
二、与车行协商
1、明确要求
再次与车行沟通,明确提出您的要求。指出他们没有按照约定交车,并且您发现车辆在其他车行售卖,要求车行退还您的订金。在沟通时,可以通过微信文字消息或者电话录音等方式保留沟通的证据。
2、协商方案
如果车行拒绝退还订金,可以尝试提出一些协商方案。例如,询问车行是否存在误解或者其他特殊情况导致未能交车,是否可以重新确定交车时间或者更换车型等,但同时强调如果无法达成满意的解决方案,您将采取进一步的措施。
三、法律途径
1、向消费者协会投诉
如果协商无果,您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以介入调解,要求车行对其行为作出解释,并促使车行退还订金。您需要向消协提供您收集的证据材料。
2、起诉车行
如果消协调解不成,您可以考虑向法院起诉。虽然没有签订书面合同,但微信聊天记录等证据可以作为证明双方存在购车订金合同关系的依据。根据《民法典》相关规定,收受订金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还订金。在起诉时,您需要明确自己的诉讼请求,即要求车行退还订金,并可以根据实际情况要求车行承担因违约给您造成的其他损失,如您为购车可能已经产生的额外费用等。
2024-09-28
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